السعي الى تحقيق مستهدفات رؤية 2030 واستراتيجية الوزارة في تطوير النماذج والعمليات والتشغيل بشكل مبتكر ومرن من خلال الاستثمار في التقنيات الذكية والناشئة وتطوير المواهب وإعادة تنظيم العمليات بالإضافة إلى دعم إدارة التغيير وذلك لتحسين تجارب المستفيدين خارج وداخل الوزارة.